汽車漆客戶開發及留住客戶的一（yī）些技巧，小編在這裏詳細的（de）說說。

          一．網上“找”客戶

         所謂網上“找”客戶，其（qí）實是要讓客戶來找我們。現在網絡四通八達，采購（gòu）商也慢慢開始（shǐ）通（tōng）過網絡渠道來尋找供（gòng）應商，因此可以（yǐ）充分利用（yòng）電商（shāng）平台發布更多的信息，隻要我們關鍵詞設置對了，采購商就能找到我們。找（zhǎo）上門（mén）的采購商詢價是很有意向（xiàng）的（de）。推薦一（yī）些（xiē）網絡途徑（jìng）：專業的B2B電商平台、行業論壇、公司企（qǐ）業網站、企業博客以及搜（sōu）索引擎和QQ群均是很不錯的尋找客戶途徑。

          二．老客戶（hù）盤活

         任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多（duō）老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳（xiáng）細的了解一下客戶放棄經（jīng）銷的症結所在，並且做出針對性的改變，那麽，該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大（dà），客戶開發的成功率就很高。況且老客（kè）戶在公司有具體的客戶資料及曆史銷售數（shù）據，客戶的相關信息不用再做重複調查，為客戶開發節約了很多時間。

         三．客戶或同行介紹

         現有客戶對公司有一定的了解和信任。如（rú）果由其推薦介紹，就（jiù）可以利用其相應的網（wǎng）絡及（jí）人脈資（zī）源，無形之中增加新客戶對公司的信任（rèn）度。任何（hé）一（yī）個業務人員，都會有相應的客戶資源。利用（yòng）這樣的資源，獲取相應的備選客戶（hù）資料,快速的進行客戶的開發。

跟（gēn）進使（shǐ）其成為合作客戶呢？本周我們繼續來說關於開發客戶那點事兒。

1.專業取（qǔ）信（xìn）客戶

         跟進客戶前，要進（jìn）行調研和準備。充分對客戶（hù）的（de）情況和行（háng）業情況進行調查和了解。比如客（kè）戶的實力，客戶的銷售情況（kuàng），客戶的人際關係，客戶的性格（gé）等等要盡可（kě）能（néng）多的了解。與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自（zì）己公司介紹、產品（pǐn）的介紹和特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價（jià）格政策、促（cù）銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結（jié）帳方式等等，要熟稔於心，讓客戶（hù）覺（jiào）得你專業。當（dāng）然對於（yú）客戶所（suǒ）提的條件也要靈活應對，自己解決不了的不要當場給予（yǔ）回答，下（xià）次聯係時把上次遺留（liú）的問題解決掉。

        專業水平是靠自身的學習（xí）與積累得到，而（ér）且要能夠熟練的運用，讓客（kè）戶覺得你很專（zhuān）業，那（nà）麽（me）客戶就會對你（nǐ）產生信任感，對你的公司產（chǎn）生信任感。

2.利益打動客戶

        有（yǒu）了專業（yè）的水平隻是博得客戶信任，邁開了推（tuī）銷的第一步，但是客戶不一定就會與你合作，因為（wéi）他（tā）關注的還（hái）有利益。所以（yǐ）我們（men）在（zài）向客（kè）戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能隻是（shì）一直說產品或者服務怎麽好（hǎo），記（jì）住客戶所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麽?又比別人的有什麽優勢?那麽這個時（shí）候，我們的銷售人員（yuán）就要“投其所（suǒ）好”，極力向客戶推銷“利益”，反複說明（míng）銷售該產品能夠給客戶（hù）帶來的最大化利潤，是求的雙（shuāng）贏，從（cóng）而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順（shùn）利的進行下去。可以透（tòu）過案例打動客戶，比如介紹某某經銷商銷（xiāo）售該產（chǎn）品（pǐn），帶來較好的利潤等（děng），從而為簽單做鋪墊。

3.情感感動客戶（hù）

       人都是（shì）有血（xuè）有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表麵可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是（shì）或許你（nǐ）再堅持一下就能成功。客戶可（kě）能不光（guāng）在比較你的產品，更是在考察你（nǐ）的人品，所以要（yào）學會用情感去感（gǎn）動客戶。我們可以經常給客戶發發信息，打打電（diàn）話，節日送點禮（lǐ）物，生日送點禮（lǐ）物等（děng）等，讓老板先成為你的朋友，然後在談合作（zuò）。有（yǒu）些客戶不是去一下就能夠合（hé）作，有的還需要持續拜訪，跟進（jìn）。

       那麽做（zuò）業務成功的可能性很大，隻可惜很多業務員不願意堅持（chí），有了新客（kè）戶忘記老客戶，其實這是沒（méi）有注意到有意向的客戶其實不光（guāng）是在比較產品，更是在比較你的人品和你公司（sī）的信譽（yù），所以我們要主動，要善於用情感與真誠去感動客戶。

       汽車漆開發能做到上麵說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一（yī）個銷售人員你要真正的用心，要真心付出（chū），用心思考，善於總結，真誠的為（wéi）客戶（hù）服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客（kè）戶的角度去考慮考慮，善（shàn）於抓客戶（hù）的心理進（jìn）行（háng）“攻略”。其實（shí）商戰就是這樣，必（bì）須要（yào）了解客戶的心理才有可能有效的進行市場營銷（xiāo）

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