
體育資訊7月22日訊 據《每日郵報》報道(dào),為打擊“黃牛黨”,曼聯俱樂部(bù)開啟(qǐ)了堪稱隊史最嚴格的核查整治行動。但矯枉難免過正,不少長期持有季票的老球迷被俱樂(lè)部官方警告限製使用甚至(zhì)是封禁季票,引發了各大曼聯球迷組織的(de)聯合抗議。
曼聯在上周正式啟動了對於季票持有者的排查整治行(háng)動,目的是打擊愈演愈烈的“黃牛”倒賣行為。然而在這場打擊票務黃牛(niú)的(de)風波中,不少(shǎo)球迷麵臨賬戶遭到限製、季票被收回的風險。球(qiú)迷認為俱樂部采取了“先封禁、後查證”的處理方(fāng)式,手段過於粗暴,反彈聲浪十分強烈。
本周二晚間,以曼聯球迷信托基金會以及紅魔(mó)球迷團等多個曼聯球迷組織發布聯合聲明(míng),呼籲俱樂部改進票務(wù)整治行動的工作模(mó)式,表(biǎo)示支持曼聯打擊黃(huáng)牛的行動,但擔(dān)憂大量(liàng)真正的(de)球迷被誤傷,在合理方案被提出之前希望(wàng)暫停本次整治行動。
聲明(míng)寫道:
“職業黃牛利用程序自動搶(qiǎng)票,以及借(jiè)機牟利盤剝其他(tā)球迷的行為(wéi),絕不應該出現在曼聯,理應受到嚴厲懲處(chù),但相關處置必須公平、適度、公開透明(míng)。不(bú)少(shǎo)數十年追(zhuī)隨曼聯的老球迷,很多還是幾代人傳承支持球隊的家族球迷,在沒有確鑿證(zhèng)據(jù)、未走完正規流(liú)程、沒有充足機會為自身遭(zāo)到的指控作出申辯的情況下,絕不應當感覺自己被視作嫌疑對象(xiàng)。
當前處理方式,讓越來越多球迷認為俱樂部奉行‘先封禁(jìn)、後查證’的工作模式。這種做法無法建(jiàn)立信任,也達(dá)不(bú)到忠(zhōng)實擁躉理應(yīng)期待的俱樂部具備的公平(píng)標準。俱樂部應當先開展調查核實事實,再作出處罰,尤其是處罰結(jié)果可能導致球迷失去季票這種重大後果時。
球迷論壇提出(chū)合理訴求,在開展實質性協商期間,俱樂部應(yīng)當暫停下發更多賬戶限製(zhì)通知,停(tíng)止注銷季(jì)票,我們對此訴求表示全力支(zhī)持(chí)。
俱樂(lè)部與(yǔ)球迷擁有共同目標:保障門票由真正的曼聯球迷合理使用,維護票務體係的公正性。想(xiǎng)要(yào)實現這(zhè)一目標,依靠的是相互信任、公開透明(míng)、尺度恰當的執法、更完善的(de)係統設計以及與球迷開展有效溝通,而(ér)不是營造一種氛圍,讓忠實球迷惶恐失去維係數(shù)十年的(de)與俱樂部之間(jiān)的聯結(jié)。
當下也(yě)是球迷權益代表發聲的關鍵節點。各大球迷群體(tǐ)首次凝聚起來,達成統一立場。各個組織雖有各自看法與關(guān)注重點,但我們擁有共同目標:守護曼聯,守護廣大球迷,守(shǒu)護(hù)曆經數代積澱形成的獨特球(qiú)迷文化。”
根據曼聯票務規定,球迷可以將季票轉讓給經(jīng)過認證(zhèng)的親友。然(rán)而上周,大量球迷收(shōu)到郵件(jiàn),被告知其(qí)賬戶出現異常活動,並被要求登記所有登錄賬戶的設備。周一晚間俱樂部又(yòu)發(fā)出(chū)第二批(pī)通知(zhī)郵(yóu)件,球迷擔憂後續還(hái)會(huì)有(yǒu)更多通(tōng)知(zhī)下發。部分賬戶的購票、轉票限製已經解除(chú)。俱樂部承認有無辜(gū)球迷受到波及,並(bìng)為此帶來的不便致歉,但仍有不(bú)少球迷遲遲得不到明確答複,十分擔心失去(qù)已經付費購買的季票。目前尚不清楚如果最終證實(shí)球迷並未違規,俱樂部是否會辦理退款。
據悉(xī)曼聯已知曉外(wài)界的反對聲音(yīn),但表示在整個核查流(liú)程結束前不會披露(lù)相關數據,俱(jù)樂部仍持續打擊破壞(huài)票務體係秩序的黃牛群體。俱(jù)樂(lè)部內部人士(shì)表示,現階段隻是向球迷發送(sòng)信(xìn)息(xī)問詢通知,隻有(yǒu)在球迷作出答複,或是(shì)超過14天仍未回應之後,才會實施處罰措施(shī)。
內部(bù)人士(shì)承認,收到郵件的球迷倍感焦慮,但俱樂部(bù)強調隻有賬戶出現與黃牛行為特征相(xiàng)符的技術異常記錄,才會發送問詢郵件。隻要球迷(mí)能夠(gòu)給出(chū)合理清晰的解釋,就不會(huì)受到任何處罰。即便存在違規嫌疑,處罰決定(dìng)也隻會在整套核查流程末尾作(zuò)出,並不會隨同初始問詢郵件(jiàn)一並下達。
同時俱樂部駁斥了外(wài)界(jiè)有關此次整治意在削(xuē)減(jiǎn)季票持有者規模以抬高營收的說(shuō)法,相關(guān)消(xiāo)息人士表示:申訴流程(chéng)結束後被(bèi)收回的季票,將會重新發放給等候名單上的球迷作為新季票。